Preguntas frecuentes de DNI Digital

No. El CAN está impreso en el DNI y cualquiera que lo vea lo puede leer; por eso, por sí solo, no basta para usar el DNI. El PIN es secreto y es el que protege los certificados del chip.

Mira bien la esquina inferior derecha del DNI. Si no los encuentras, escríbenos desde soporte indicando qué app usas y en qué paso estás.

No. El CAN es del DNI español y no aplica al NIE. Con NIE, el certificado de la FNMT solo se consigue por el método estándar, en una oficina de acreditación. Lo explicamos en la guía del certificado desde el móvil.

Son dos pasos distintos: el CAN abre la comunicación entre el DNI y el móvil, y el PIN autoriza usar los certificados.

No. Para renovar certificados o cambiar el PIN hay que acudir a una máquina de la Policía: cómo hacerlo.

No. La app oficial es MiDNI, de la Policía, y es gratuita. DNI Digital es una app privada de Intereidas que solo hace el registro previo.

No. Por las vías oficiales, el registro previo es gratis y la activación en MiDNI también. Pagas solo si eliges que una app privada te lo haga desde el móvil.

En la app oficial MiDNI, tras activarla con tu número de DNI y el de soporte. No hay que volver a pagar ni repetir el registro previo.

No, según el portal de MiDNI consultado el 10 de octubre de 2026. Para eso se usa el DNI electrónico o un certificado digital.

Mira las causas y soluciones: suele ser un número extranjero, uno ya usado o un fallo temporal del portal.

Si no encuentras ninguna opción de NFC en los ajustes de tu móvil Android, es probable que no lo tenga y no podrá leer el DNI. Comprueba el modelo en la ficha del fabricante. Para los iPhone, consulta en Apple qué modelos incluyen el lector.

Sí, en la lectura NFC. Son los seis números grandes de abajo a la derecha del DNI.

Lo más probable es que el PIN esté bloqueado o que los certificados del chip estén caducados. Las dos cosas se arreglan en un PAD.

No. Según el portal del DNI electrónico, se accede directamente a la Oficina de expedición, sin cita ni cola.

Sí. La firma hecha con el certificado de firma del DNI electrónico es una firma electrónica cualificada, y el Reglamento eIDAS le da el mismo efecto jurídico que a la firma manuscrita en toda la Unión Europea.

No. MiDNI sirve para identificarte en persona con un código QR. Para firmar se usa el chip del DNI electrónico o un certificado digital.

El de los certificados del DNI: el que te dieron en un sobre al expedirlo o el que pusiste después en un PAD. No es el CAN, los seis números impresos en la tarjeta.

No. El chip del DNI electrónico ya lleva un certificado de firma. El de la FNMT es otra opción, útil si no quieres usar la tarjeta cada vez.

El programa Autofirma es de ordenador. En el móvil existe Autofirma App, que firma con un certificado instalado desde un archivo, no con el chip del DNI. Lo comparamos en firmar documentos en el móvil.

Nada. Es gratuito.

No. El portal del DNI electrónico indica que se accede directamente a la oficina, sin cita ni cola.

No. Se renuevan las claves de los certificados del chip, pero la tarjeta física es la misma.

El PIN no se recupera, se cambia: en un PAD puedes establecer uno nuevo aunque no recuerdes el antiguo.

No. La caducidad del DNI como documento y la de sus certificados son distintas. Los certificados caducan antes y se renuevan aparte.

No. Ni esa ni ninguna app: la renovación solo se hace en un PAD.

Sí. Sin él, MiDNI no te deja activar el DNI digital: es la forma en que la Policía asocia tu DNI a tu teléfono.

Por las vías oficiales (internet con lector, PAD o al renovar el DNI), sí. Con DNI Digital de Intereidas, un servicio privado, la app muestra el precio antes de pagar: a cambio, lo haces desde el móvil, sin lector ni desplazamiento.

Si cambias de número, sí: el registro previo asocia el DNI a un número concreto. Para cualquier duda con MiDNI, la Policía atiende en midni@policia.es.

Sí, siempre que sea un número español y no se haya usado antes en MiDNI. Esa persona tendrá que darte el código del SMS.

No. Pasa directamente a activar MiDNI. Si lo hiciste con un lector o en comisaría, la app DNI Digital no te hace falta.

No. DNI Digital solo hace el registro previo. El DNI digital lo emite la Policía y se activa en su app oficial, MiDNI.

No. El portal solo envía el SMS a números españoles (+34), aunque deje escribir otros. Usa un móvil español, tuyo o de alguien de confianza.

Lo más probable es que ese número ya se haya usado antes en MiDNI, porque cada teléfono se asocia a un solo DNI. Prueba con otro móvil español. Si el número es tuyo y estás seguro de que no lo has usado, escríbenos desde soporte y revisamos tu caso.

Si pasan unos minutos y no llega, comprueba el número, reinicia el móvil y espera: puede que el portal esté fallando.

Con DNI Digital, no: mientras no desinstales la app, puedes repetir el intento sin pagar de nuevo. Si desinstalas la app a mitad, esta no reconoce el estado anterior y vuelve a pedirte el pago.

Escríbenos a través de soporte desde el correo con el que pagaste y lo revisamos.