Exportar el certificado digital del móvil al ordenador

Para llevar tu certificado digital del móvil al ordenador, primero exportas una copia de seguridad desde la app (un archivo .p12 o .pfx protegido con contraseña), te la envías por correo y la instalas en el ordenador con un doble clic. No hace falta repetir el trámite con la FNMT ni pedir otro certificado: es el mismo certificado.

El certificado de persona física lo emite la FNMT, y solo se descarga en el móvil y la app donde hiciste la solicitud, porque ahí está la clave privada. Por eso la forma de usarlo en otros sitios es exportarlo. Si aún no lo tienes, mira cómo conseguirlo desde el móvil.

Paso a paso con la app Certificado Digital o iCert

1. Abre la app en el móvil donde descargaste el certificado.
2. Ve a «Mis certificados».
3. Pulsa el certificado y elige «Copia de seguridad» (en algunas versiones, «Exportar»).
4. Envíatelo por correo a tu propia dirección.
5. En el ordenador, abre el correo y el archivo adjunto con doble clic.
6. Cuando te pida la contraseña, escribe tu número de DNI o NIE sin guion y con la letra en mayúscula, todo junto, por ejemplo 12345678A. No añadas nada más, ni el apellido.

Esa contraseña es la que fija nuestra app al exportar; si exportas desde otra aplicación, usa la que esa aplicación te indique.

Si no lo encuentras en «Mis certificados», en Android puedes buscar en el teléfono el archivo .pfx (su nombre empieza por «cert_» y lleva tu DNI y el código de solicitud), mantenerlo pulsado y compartirlo.

En un iPhone o iPad

• Para exportar, la app Mail debe estar configurada en el iPhone.
• Para usar el certificado en el propio iPhone, el único navegador con permiso es Safari. El certificado se instala como perfil desde Ajustes: te pedirá el código de desbloqueo del iPhone y la contraseña del certificado. Instálalo una sola vez: instalarlo más veces suele dar conflicto.
• Para comprobar que funciona, entra con Safari en una sede electrónica: te pedirá permiso para usar el certificado.

El vídeo de cómo instalarlo en un iPhone o iPad lo explica en dos minutos, y hay otro de cómo descargar y exportar el certificado.

Cambio de móvil

Si cambias de móvil, no puedes descargar el certificado en el nuevo: la clave privada solo está en el antiguo. Mientras lo conserves, expórtalo y llévalo al nuevo con los mismos pasos. Si ya no tienes el móvil antiguo ni una copia, habrá que solicitar un certificado nuevo, y el anterior quedará revocado.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un archivo .p12 o .pfx?

Es el formato del certificado con su clave pública y su clave privada, protegido con contraseña. Se instala con doble clic y se puede copiar a varios dispositivos.

¿Cuál es la contraseña?

En las copias de seguridad de nuestra app, tu DNI o NIE sin guion y con la letra en mayúscula, todo junto, por ejemplo 12345678A. No es una clave de la FNMT.

¿Puedo tenerlo en el móvil y en el ordenador a la vez?

Sí: la copia de seguridad permite instalar el mismo certificado en otro dispositivo sin repetir el trámite. Lo que no debes hacer es solicitar otro certificado: la FNMT solo permite uno vigente por persona y el nuevo anula el anterior.

Después de instalarlo, ¿qué hago para firmar?

Con el certificado instalado, el navegador lo ofrece al identificarte en una sede. Para firmar documentos con AutoFirma, que es un programa gratuito de la Administración, necesitas tener el certificado instalado antes; se descarga del portal firmaelectronica.gob.es.

Me sale un «error genérico de acceso» en la sede. ¿Qué es?

Lo muestra la propia sede, no la app. Suele deberse a un certificado revocado o caducado (por ejemplo, si generaste uno nuevo, el anterior se revoca), a que la sede no está disponible o a que el navegador recuerda otro certificado: vuelve a intentarlo y elige el correcto en el almacén de certificados.

¿Es seguro enviarme el archivo por correo?

El archivo va protegido por contraseña, pero contiene tu clave privada: bórralo del correo cuando lo hayas instalado y no se lo des a nadie.