Preguntas frecuentes de APUD ACTA
Otorga un poder apud acta a tu abogado, procurador o graduado social desde el móvil.
Sobre APUD ACTA
¿Es la aplicación oficial del Gobierno?
No. Intereidas es una empresa privada que desarrolla apps de identidad digital desde 2020. El certificado lo emite la FNMT y el DNI digital lo activa la Policía en la app oficial MiDNI, que es gratuita.
¿Cuánto cuesta?
Las apps se descargan gratis. Antes de pagar, la app muestra el importe exacto y si es un pago único o una suscripción.
¿Necesito un lector de tarjetas?
No. El móvil lee el chip del DNI por NFC. Hace falta un móvil con NFC y, según la app, el DNI en vigor o con los certificados activos y su PIN.
Me ha llegado un cobro que no reconozco.
Los pagos con tarjeta aparecen como INTEREIDAS.COM y el recibo, a nombre de International Eidas LLC. Escríbenos a asistencia@intereidas.com con el correo que usaste al pagar y lo revisamos.
¿Cómo contacto con vosotros?
Por correo, en español: asistencia@intereidas.com, o con el formulario de soporte. Si ya pagaste, escribe desde el mismo correo: así encontramos tu compra a la primera.
Apud acta: qué es y cómo otorgarlo desde el móvil
Leer la guía completa¿Necesito un certificado digital o vale el DNI?
Vale cualquiera de los dos: DNI electrónico con certificados en vigor, o certificado digital, según la sede judicial.
¿Tengo que usar la app para hacer el apud acta?
No. Puedes hacerlo directamente en la Sede Judicial Electrónica con tu DNI electrónico o tu certificado digital. La app APUD ACTA, un servicio privado, te guía en el trámite desde el móvil.
¿A quién puedo apoderar?
A un abogado, un procurador o un graduado social, con su número de colegiado. Pregunta antes al profesional qué facultades necesita que le des.
¿Qué justificante recibo?
El certificado de registro del apoderamiento, que se descarga de la sede y que tu abogado o procurador puede necesitar para actuar.