Si desea realizar la instalación del certificado digital en el móvil pruebe a descargar CERT Digital (Android) o iCert (iOS) Mediante la aplicación CERT Digital, podrá obtener el certificado mediante el método directo y el método estándar. En el caso de querer obtener el certificado digital en sistema operativo iOS, solo es posible mediante el método estándar.
Problemas en la instalación del certificado digital en móvil:
Al descargar la aplicación, instalarla y abrirla por primera vez la aplicación solicita permiso para instalar y manejar el archivo del certificado. Si no le otorga permisos no podrá descargar el certificado digital en smartphone.
¡No se preocupe! Si puede visualizar el certificado en la sección mis descargados, ya tiene el certificado. Soluciones:
1. Instalación manual: localice el certificado digital en la siguiente ruta del dispositivo: Memoria interna/Download/Certificados/. Su certificado tiene el formato: Cert_(su DNI).pfx
-Si pulsa en él, el certificado se instalará automáticamente en su dispositivo. Si lo mantiene seleccionado podrá visualizar las opciones de exportación (compartir).
-Para poder instalarlo fácilmente en cualquier dispositivo le recomendamos auto enviárselo por mail y que vuelva a abrirlo desde el dispositivo en el que quiera instalarlo (PC,Tablet..)
2. Conceder permisos a la APP: acceda al menú ajustes, después seleccione aplicaciones, localice la App CERT Digital y selecciónela. Busque la opción de permisos y actívelos. Cierre la aplicación CERT Digital y vuelva a abrirla para que cargue la nueva configuración. Si el problema persiste pruebe
a reiniciar el dispositivo.
