Desde Intereidas recomendamos que los usuarios realicen siempre una copia de seguridad del certificado digital. O en su caso, exportarlo y enviárselo a su propio email para tenerlo siempre al alcance.
A continuación explicamos los pasos a seguir para realizar la copia de seguridad del certificado digital. Una vez realizada la descarga puede localizar su certificado (archivo pfx) en la memoria o almacenamiento interno del teléfono.
Realice los siguientes pasos:
1-Localice la aplicación nativa de gestión de archivos de su dispositivo. En Samsung se denomina «Mis archivos» y en otro dispositivos se denomina «Gestor de archivos» o «Administrador de archivos». Son aplicaciones propias de su dispositivo y deben estar obligatoriamente.
2-Una vez abierta la aplicación acceda a: «Memoria interna», también denominado «Almacenamiento interno» o «Almacenamiento del teléfono».
3-Localice la carpeta «Download» y dentro de ella la carpeta «Certificados».
4-Alli encontrará su certificado con el siguiente formato: Cert_XXXXXXXXXX_ YYYYYYYYY.pfx (donde XXXXXXXXX es el DNI del titular y YYYYYYYYY/ el código de solicitud de FNMT).
5-Deje pulsado el archivo durante unos 4 o 5 segundos hasta que quede «seleccionado».
6-Una vez seleccionado visualizará la opción de «enviar» o «compartir». Púlsela.
7-Enviese a si mismo un email con el certificado adjunto. Recomendamos para su futura fácil localización, que en el asunto del email ponga «certificado digital «(nombre del titular)». Así siempre lo encontrará en su email.
Si a pesar de la explicación, aún le surgen dudas sobre cómo realizar la copi de seguridad del certificado digital, haga click aquí para contactar con nosotros.
